CRM-Einführung Archiv

Akzeptanz bei den Mitarbeitern bei Einführung eines CRM-Systems

Die Einführung einer neuen Software erfolgt meist im Hinblick auf fachliche und technische Anforderungen. Oft wird außer Acht gelassen, dass zum Erfolg einer solchen Einführung vor allem die Mitarbeiter beitragen. ... Weiter lesen

Change Management in Einführungsprojekten

Change Management hat bei der Einführung eines CRM-Systems eine große Bedeutung. Erfahren Sie hier, wie Veränderungen im Unternehmen gelingen. ... Weiter lesen