Strategie und Ziele Archiv

Wechselwirkung zwischen CRM- und ERP-Systemen

Die sinnvolle Integration von CRM- und ERP-Systemen birgt großes Potential für Unternehmen. Erfahren Sie mehr über die Vorteile einer integrierten Umgebung. ... Weiter lesen

Akzeptanz bei den Mitarbeitern bei Einführung eines CRM-Systems

Die Einführung einer neuen Software erfolgt meist im Hinblick auf fachliche und technische Anforderungen. Oft wird außer Acht gelassen, dass zum Erfolg einer solchen Einführung vor allem die Mitarbeiter beitragen. ... Weiter lesen

Gibt es einen führenden Prozess?

Bei der Einführung einer Software steht man vor der Herausforderung, den Ablauf der Software mit den Prozessen im Unternehmen in Einklang zu bringen. ... Weiter lesen

CRM-Verantwortlicher im Unternehmen

Nach der Einführung eines CRM-Systems nimmt der CRM-Verantwortliche eine Schlüsselrolle ein, um den langfristigen Erfolg der CRM-Strategie sicherzustellen. ... Weiter lesen

Change Management in Einführungsprojekten

Change Management hat bei der Einführung eines CRM-Systems eine große Bedeutung. Erfahren Sie hier, wie Veränderungen im Unternehmen gelingen. ... Weiter lesen